PRIVĀTUMA POLITIKA

UAB "EDRANA BALTIC" PERSONAS DATU APSTRĀDES UN PRIVATUMA POLITIKA

Šī UAB "Edrana Baltic" privātuma politika (turpmāk - POLITIKA) ir aprakstīts, kā mēs aizsargājam mūsu klientu un vietnes apmeklētāju personas datus un privātumu.

Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir kādi jautājumi par šo Politiku vai ja jums ir kādi pieprasījumi saistībā ar jūsu personas datu apstrādi.

Šī politika var tikt atjaunināta un mainīta. Mēs informēsim apmeklētājus par Politikas izmaiņām un atjauninājumiem, mūsu tīmekļa vietnē nodrošinot jaunu Politikas versiju un norādot versijas spēkā stāšanās datumu.

DATU PĀRVALDNIEKS

Vietnes ietvaros savākto personas datu pārzinis ir UAB "Edrana Baltic", juridiskās personas kods 124492283, Viļņa, Baltupio st. 71A.

DATU PĀRVALDĪBAS PAMATI

Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem principiem:

  • uz piekrišanas pamata, ko pauž Jūsu aktīvā darbība, t.i. t.i. sazinoties ar mums un iesniedzot personas datus vai citas aktīvas darbības;
  • uz līguma pamata, lai izpildītu starp mums un Jums noslēgto līgumu par pakalpojumu sniegšanu un/vai veiktu darbības pēc Jūsu pieprasījuma pirms līguma noslēgšanas; ​
  • mūsu leģitīmo interešu īstenošanai (piemēram, mūsu likumīgās intereses nodrošināt mūsu pakalpojumu kvalitāti, pārvaldīt un administrēt vietni, informēt mūsu klientus par piedāvātajiem pakalpojumiem utt.).

KLIENTU PERSONAS DATU APSTRĀDE: APSTRĀDĀTIE DATI, NOLŪKI

Mūsu mērķis ir, lai personas dati tiktu apstrādāti precīzi, godīgi un likumīgi un tikai tiem nolūkiem, kādiem tie tika vākti, ievērojot tiesību aktos noteiktos personas datu apstrādes principus un prasības. Saskaņā ar šiem principiem mēs varam apstrādāt šādus klientu un/vai potenciālo klientu datus:

  • Personas dati (vārds, uzvārds, pārstāvētais uzņēmums, amats);
  • Kontaktinformācija (e-pasta adrese, dzīvesvietas adrese, tālruņa numurs);
  • citi dati, ko sniedzat, kad iesniedzat pieprasījumu vai saistībā ar pakalpojumu līgumu ar mums.

Personas datu apstrādes mērķi:

  • Tiešais mārketings;
  • Pieprasījumu pārvaldība un cita veida saziņa;
  • Nodrošināt tīmekļa vietnes netraucētu darbību.

Jūsu dati netiek pārsūtīti uz trešām valstīm ārpus Eiropas Savienības.

PERSONAS DATU APSTRĀDE TIEŠĀS TIRGVEDĪBAS NOLŪKOS

Apstrādātie dati. Tiešās tirgvedības nolūkos mēs apstrādājam šādus personas datus: vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruni.

Vadības pamati. Mēs apstrādājam jūsu personas datus tiešā mārketinga nolūkos iepriekš minētajos gadījumos un pamatojoties uz iepriekš izklāstītajiem iemesliem:

  • ja mēs saņemam jūsu piekrišanu šādai apstrādei (apstrādes pamats - jūsu piekrišana);
  • ja esat UAB "Edrana Baltic" klients, līdzīgu pakalpojumu mārketinga nolūkos (datu apstrādes pamats ir mūsu leģitīmās intereses informēt mūsu klientus par piedāvātajiem pakalpojumiem), ja vien neesat izteicis iebildumus pret savu datu apstrādi tiešās tirgvedības nolūkos.

Apstrādes metodes: Jūsu personas datus var apstrādāt tiešā mārketinga nolūkos šādos veidos:

  • Jūs varat saņemt informāciju pa e-pastu ar mūsu padomiem, ieteikumiem un informāciju par uzņēmējdarbības tiesību jautājumiem, piemēram, biļetenu (pamatojoties uz piekrišanu vai likumīgām interesēm).
  • mēs varam sazināties ar jums pa e-pastu vai tālruni, lai uzzinātu jūsu viedokli par mūsu pakalpojumiem vai jūsu prasības attiecībā uz mūsu pakalpojumiem (pamatojoties uz piekrišanu vai likumīgām interesēm).
  • Sniegt informāciju un piedāvājumus sociālajos tīklos (facebook, linkedin, instagram) (pamatojoties uz piekrišanu vai likumīgām interesēm).

Jūs jebkurā laikā varat atteikties no apstrādes tiešās tirgvedības nolūkos, rakstot mums. info@edrana.lv un/vai noklikšķinot uz attiecīgās saites jebkurā jums jau nosūtītajā paziņojumā par piedāvājumu.

PERSONAS DATU APSTRĀDE, KAD JŪS MUMS IESNIEDZAT PIEPRASĪJUMUS, CITU INFORMĀCIJU.

Pārvaldības mērķis: Mēs apstrādājam jūsu datus arī tad, kad sazināties ar mums pa e-pastu, mūsu tīmekļa vietnē veicat pieprasījumu vai rezervējat konsultāciju, sūtāt mums ziņu sociālajos tīklos vai citādi. Šādos gadījumos mēs apstrādājam jūsu datus, lai administrētu un atbildētu uz jūsu pieprasījumiem un sūdzībām, nodrošinātu mūsu pakalpojumu kvalitāti un aizsargātu un aizstāvētu mūsu tiesības un likumīgās intereses.

Apstrādātie dati: norādītajam mērķim apstrādātie dati ir personas dati, kurus jūs sniedzat pieprasījumā. Iesniedzot pieprasījumus, lūdzam ievērot vismaz šādas minimālās prasības jūsu personas datu aizsardzībai: sniedziet tikai tos datus, kas pieprasīti pieprasījumā un/vai nepieciešami nolūkam, kādam pieprasījums tiek iesniegts, un nesniedziet sensitīvus datus: ne savu, ne citu personu personas kodu, veselības datus, finanšu datus.

Pārvaldības pamats: šajos gadījumos mēs apstrādājam jūsu datus, lai administrētu un atbildētu uz jūsu pieprasījumiem un sūdzībām, nodrošinātu mūsu pakalpojumu kvalitāti un aizsargātu un aizstāvētu savas tiesības un likumīgās intereses. Jūs sniedzat mums savus datus, pamatojoties uz savu piekrišanu, kas izpaužas kā jūsu aktīva rīcība, t. i., sazināšanās ar mums.

UZTURĒT JŪSU VIETNES DARBĪBU BEZ TRAUCĒJUMIEM.

Pārvaldības pamats: šim nolūkam mēs apstrādājam jūsu personas datus likumīgās interesēs, lai uzraudzītu mūsu pakalpojumu kvalitāti, izstrādātu un uzlabotu mūsu saturu un nodrošinātu mūsu vietnes drošību. Apstrāde pamatojas uz mūsu leģitīmajām interesēm, t. i., lai nodrošinātu netraucētu vietnes darbību un ērtu iepirkšanos.

Apstrādātie dati: šim nolūkam tiek izmantotas būtiskas sīkdatnes. Attiecīgi apstrādātie dati ietver datus, kas iegūti, izmantojot sīkdatnes. Sīkāku informāciju par sīkfailu pārvaldību skatīt sīkfailu sadaļā turpmāk.

Dati tiek glabāti sesijas laikā vai ilgākais vairākus gadus (atkarībā no izmantotā sīkfaila). Jums ir tiesības iebilst pret šādu apstrādi un apmeklēt mūsu tīmekļa vietni anonīmi.

SĪKFAILI UN PERSONAS DATU APSTRĀDE TĪMEKĻA VIETNĒ

Šajā vietnē tiek izmantotas sīkdatnes.

Kad apmeklējat mūsu Tīmekļa vietni, mēs vēlamies jums nodrošināt saturu un funkcijas, kas ir pielāgotas jūsu vajadzībām. Šim nolūkam ir nepieciešams izmantot sīkfailus. Sīkfails ir informācija, ko tīmekļa serveris nosūta tīmekļa pārlūkprogrammai un kas tiek saglabāta pārlūkprogrammā. Šī informācija tiek nosūtīta tīmekļa serverim katru reizi, kad pārlūkprogramma pieprasa lapu no servera. Tas ļauj tīmekļa serverim identificēt un uzraudzīt jūsu pārlūkprogrammu, palīdz tīmekļa vietnes operatoram atpazīt jūs kā iepriekšējo apmeklētāju, saglabāt jūsu vēsturi tīmekļa vietnē un attiecīgi pielāgot saturu. Sīkfaili palīdz arī nodrošināt tīmekļa vietņu netraucētu darbību, uzraudzīt tīmekļa vietņu apmeklējumu ilgumu un biežumu, kā arī vākt statistikas informāciju par tīmekļa vietņu apmeklētāju skaitu. Analizējot šos datus, mēs varam uzlabot savas tīmekļa vietnes un padarīt tās jums ērtāk lietojamas.

Mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas svarīgākās sīkdatnes, lai nodrošinātu pareizu vietnes darbību. Tās tiek izmantotas, jo mums ir leģitīmas intereses nodrošināt vietnes darbību, un jūs paši nevarat tās kontrolēt. Mēs izmantojam arī statistikas, analītiskās un reklāmas sīkdatnes, lai labāk izprastu savus lietotājus, viņu iepirkšanās paradumus un nodrošinātu pielāgotu saturu (nebūtiskas komerciālas sīkdatnes). Mēs izmantojam nebūtiskas sīkdatnes tikai ar jūsu piekrišanu, tāpēc pirms pārlūkošanas sākšanas jums tiks parādīts uznirstošais logs ar iespēju pārvaldīt nebūtiskas sīkdatnes. Jums ir tiesības iebilst pret nevajadzīgu sīkdatņu reģistrēšanu, pārlūkot anonīmi, bloķēt nevajadzīgas sīkdatnes. Ja piekrītat nevajadzīgo sīkfailu izmantošanai, turpmāk mūsu tīmekļa vietnē varēsiet tos pielāgot.

Ir divi veidi, kā pārvaldīt sīkfailus: 1) uznirstošajā logā izvēlieties vēlamās opcijas. 2) konfigurēt pārlūkprogrammu, lai tā pieņemtu visus sīkfailus, noraidītu visus sīkfailus vai saņemtu paziņojumu, kad tiek nosūtīts sīkfails. Katra pārlūkprogramma ir atšķirīga, tāpēc, ja nezināt, kā mainīt sīkfailu preferences, skatiet pārlūkprogrammas palīdzības izvēlni. Jūsu ierīces operētājsistēmā var būt papildu sīkfailu vadības ierīces. Ja nevēlaties, lai informācija tiktu apkopota, izmantojot sīkfailus, vairumā pārlūkprogrammu varat izmantot vienkāršu procedūru, kas ļauj atteikties no sīkfailiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā pārvaldīt sīkfailus, lūdzu, apmeklējiet: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.

Tomēr ņemiet vērā, ka daži pakalpojumi var būt paredzēti darbam tikai ar sīkfailiem, un to atspējošana var liegt jums izmantot šos pakalpojumus vai to daļas.

Papildus sīkfailiem, ko izmanto datu pārzinis, mūsu tīmekļa vietnes var ļaut noteiktām trešām personām iestatīt un piekļūt sīkfailiem jūsu datorā vai citā ierīcē. Šādā gadījumā uz sīkdatņu izmantošanu attiecas trešo personu privātuma politika.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka uz mūsu sociālo tīklu kontiem attiecas attiecīgā sociālā tīkla sīkfailu politika.

Sīkāka informācija par mūsu izmantotajām sīkdatnēm, to mērķi, derīgumu un veidu ir sniegta turpmāk tabulā:

Obligāti nepieciešamās tehniskās sīkdatnes

Nosaukums

Tiekėjas

Mērķis

Derīguma termiņa beigas

Tips

TawkConnectionTime

edrana.lt

Seanso slapukas. Šis slapukas įsimena galutinį vartotoją, kad būtų galima identifikuoti ankstesnius pokalbių pokalbius, siekiant pagerinti paslaugą.

pirms sesijas beigām

HTTP sīkfails

Funkcionālie sīkfaili

Nosaukums

Tiekėjas

Mērķis

Derīguma termiņa beigas

Tips

_ga

edrana.lt

Šis slapuko pavadinimas susietas su Google Universal Analytics – tai reikšmingas dažniau naudojamos Google analizės paslaugos atnaujinimas. Šis slapukas naudojamas atskirti unikalius vartotojus, priskiriant atsitiktinai sugeneruotą numerį kaip kliento identifikatorių. Jis įtraukiamas į kiekvieną svetainės puslapio užklausą ir naudojamas apskaičiuojant lankytojų, seansų ir kampanijos duomenis svetainių analizės ataskaitoms.

1 metai ir        1 mėnuo

HTTP sīkfails

_gid

edrana.lt

Šį slapuką nustatė Google Analytics. Jis išsaugo ir atnaujina unikalią kiekvieno aplankyto puslapio vertę ir naudojamas puslapių peržiūroms skaičiuoti ir stebėti.

1 diena

HTTP sīkfails

_ga_Y8MJ23NKT8

edrana.lt

Šį slapuką naudoja „Google Analytics“, kad išlaikytų seanso būseną.

1 metai ir        1 mėnuo

HTTP sīkfails

_ga_8TBV2WTC2E

edrana.lt

Šį slapuką naudoja „Google Analytics“, kad išlaikytų seanso būseną.

1 metai ir        1 mėnuo

HTTP sīkfails

_fbp

edrana.lt

Naudoja „Meta“, kad pateiktų daugybę reklaminių produktų, pvz., trečiųjų šalių reklamuotojų siūlymą realiuoju laiku.

3 mėnesiai

HTTP sīkfails

_gat_gtag_UA_260965537_1

edrana.lt

Šis slapukas yra „Google Analytics“ dalis ir naudojamas apriboti užklausas (užklausų dažnis).

55 sekundės

HTTP sīkfails

_gcl_au

edrana.lt

Naudoja „Google AdSense“, kad galėtų eksperimentuoti su reklamos efektyvumu svetainėse, kuriose naudojamos jų paslaugos

3 mėnesiai

HTTP sīkfails

test_cookie

.doubleclick.net

Šį slapuką nustato „DoubleClick“ (kuri priklauso „Google“), kad nustatytų, ar svetainės lankytojo naršyklė palaiko slapukus.

15 minučių

HTTP sīkfails

YSC

.youtube.com

Šį slapuką nustatė „YouTube“, kad būtų galima stebėti įterptųjų vaizdo įrašų peržiūras.

pirms sesijas beigām

HTTP sīkfails

_gat_gtag_UA_151892818_1

edrana.lt

Šis slapukas yra „Google Analytics“ dalis ir naudojamas apriboti užklausas (užklausų dažnis).

54 sekundės

HTTP sīkfails

IDE

.doubleclick.net

Šį slapuką nustato „Doubleclick“ ir jis pateikia informaciją apie tai, kaip galutinis vartotojas naudojasi svetaine, ir bet kokią reklamą, kurią galutinis vartotojas galėjo matyti prieš apsilankydamas minėtoje svetainėje.

1 gads

HTTP sīkfails

VISITOR_INFO1_LIVE

.youtube.com

Šį slapuką nustato „Youtube“, kad būtų galima sekti svetainėse įterptų „YouTube“ vaizdo įrašų naudotojų nuostatas; jis taip pat gali nustatyti, ar svetainės lankytojas naudoja naują, ar seną „Youtube“ sąsajos versiją.

6 mėnesiai

HTTP sīkfails

twk_idm_key

edrana.lt

Lankytojų ryšio valdymas. Šis slapukas leidžia, kad svetainė atpažintų lankytoją ir optimizuotų pokalbių dėžutės funkcionalumą.

Sesija

HTTP sīkfails

twk_uuid_60705a08f7ce18270938bc62

edrana.lt

Jis yra naudojamas kaip vidinis identifikatorius, kuris padeda valdyti lankytojų ryšį ir sesiją.

6 mėnesiai

HTTP sīkfails

cookielawinfo-checkbox-analytics

edrana.lt

Šį slapuką nustato BDAR slapukų sutikimo papildinys. Slapukas naudojamas saugoti vartotojo sutikimą dėl kategorijos "Analytics" slapukų.

1 gads

HTTP sīkfails

cookielawinfo-checkbox-others

edrana.lt

Šį slapuką nustato GBDAR slapukų sutikimo papildinys. Slapukas naudojamas išsaugoti vartotojo sutikimą dėl kategorijos "Kita" slapukų politikos.

1 gads

HTTP sīkfails

cookielawinfo-checkbox-necessary

edrana.lt

Šį slapuką nustato BDAR slapukų sutikimo papildinys. Slapukai naudojami saugoti vartotojo sutikimą dėl kategorijos "Būtina" slapukų.

1 gads

HTTP sīkfails

cookielawinfo-checkbox-functional

edrana.lt

Slapukas nustatomas pagal BDAR slapukų sutikimą įrašyti vartotojo sutikimą dėl kategorijos "Funkciniai" slapukų.

1 gads

HTTP sīkfails

cookielawinfo-checkbox-performance

edrana.lt

Šį slapuką nustato BDAR slapukų sutikimo papildinys. Slapukas naudojamas išsaugoti vartotojo sutikimą dėl kategorijos "Našumas" slapukų.

1 gads

HTTP sīkfails

cookielawinfo-checkbox-advertisement

edrana.lt

Šis slapukas, kurį nustato BDAR slapukų sutikimo papildinys, naudojamas įrašyti vartotojo sutikimą dėl slapukų kategorijoje "Reklama".

1 gads

HTTP sīkfails

trp_language

edrana.lt

Šis slapukas numato padeda atpažinti kalbos pasirinkimą.

Pirmais savienojums

HTTP sīkfails

cf7emc_user_token

edrana.lt

Šis slapukas skirtas kontaktų formai.

1 gads

HTTP sīkfails

Vairāk informācijas: edrana@edrana.lt

APSTRĀDĀTĀJI UN SAŅĒMĒJI

Vadītāji. Jūsu personas datu apstrādei Edrana Baltic UAB izmanto noteiktus pakalpojumu sniedzējus (datu apstrādātājus). Šādi datu apstrādātāji ir: uzņēmums, kas sniedz datu centra pakalpojumus, uzņēmumi, kas sniedz tīmekļa pārlūkošanas vai tīmekļa aktivitāšu analīzes un pakalpojumus, uzņēmumi, kas sniedz reklāmas, mārketinga pakalpojumus, uzņēmumi, kas izstrādā, nodrošina, atbalsta un attīsta programmatūru, uzņēmumi, kas sniedz informācijas tehnoloģiju infrastruktūras pakalpojumus, uzņēmumi, kas sniedz sakaru pakalpojumus, un citi pakalpojumu sniedzēji, kuriem jūsu personas dati tiek izpausti tikai tādā apjomā, kas nepieciešams to pakalpojumu sniegšanai. Mēs varam izmantot specializētus pakalpojumu sniedzējus, lai nosūtītu jaunumus un citu informāciju. Lai iegūtu pilnu apstrādātāju sarakstu, lūdzu, sazinieties ar mums tieši.

Saņēmēji. Papildus mūsu izmantotajiem datu apstrādātājiem mēs varam izpaust informāciju par jums: (i) struktūrām, kurām mums ir pienākums sniegt datus saskaņā ar likumu (piem., datu apstrādātājiem, kas apstrādā jūsu datus), (ii) personām, kas mūs iesaista, lai aizsargātu savas tiesības vai intereses (tostarp sniedzot jūsu datus trešajām personām, piemēram, advokātiem, tiesām u. c.); (iii) trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus Sabiedrībai, tostarp juridiskajiem, finanšu, nodokļu, uzņēmējdarbības vadības, cilvēkresursu, grāmatvedības konsultantiem, kuriem ir likumīgs pamats personas datu sniegšanai.

DATU GLABĀŠANA

Klientu personas datus mēs apstrādāsim un uzglabāsim saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem tik ilgi, cik noteikts šajos tiesību aktos, vai, ja šāds termiņš nav noteikts, tik ilgi, kamēr apstrāde ir saderīga ar nolūkiem, kādiem dati tika vākti.

Jūsu personas dati, kas tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, tiks glabāti 2 gadus pēc jūsu datu saņemšanas.

Jūsu personas dati tiks glabāti 6 mēnešus no brīža, kad jūsu pieprasījums tiks galīgi apstrādāts, lai, īstenojot mūsu likumīgās intereses, saglabātu pierādījumus par saņemtajiem pieprasījumiem, atbildēm uz šiem pieprasījumiem, kā arī par sniegtajiem pakalpojumiem un kontaktiem atkarībā no datu veida un apstākļiem.

Jūsu personas datus var saglabāt ilgāk, ja:

  • nepieciešami, lai mēs varētu aizstāvēties pret pretenzijām, prasībām vai prasībām un īstenot savas tiesības;
  • ir pamatotas aizdomas par izmeklējamo nelikumīgo darbību;
  • Jūsu dati ir nepieciešami strīda vai sūdzības pareizai atrisināšanai;
  • rezerves kopijām un citiem līdzīgiem mērķiem;
  • pamatojoties uz citiem likumā paredzētajiem iemesliem.

Pēc termiņa beigām jūsu personas dati tiks iznīcināti saprātīgā termiņā.

DATU SUBJEKTU TIESĪBAS

Jums ir šādas tiesības saistībā ar jūsu personas datiem:

  • Piekļūt saviem personas datiem un to apstrādei;
  • Pieprasīt nepareizu, neprecīzu vai nepilnīgu datu labošanu, savu personas datu dzēšanu vai personas datu apstrādes ierobežošanu, ja personas dati tiek apstrādāti, pārkāpjot tiesību aktu prasības vai ja pastāv cits juridiskais pamats;
  • pieprasīt savu personas datu pārsūtīšanu citam pārzinim vai sniegt tos tieši jums ērtā formā (attiecas uz jūsu sniegtajiem personas datiem, kas tiek apstrādāti automatizēti, pamatojoties uz līgumu vai piekrišanu);
  • Tiesības iebilst pret jūsu personas datu apstrādi, ja apstrāde pamatojas uz likumīgām interesēm, izņemot gadījumus, kad šādai apstrādei ir likumīgs pamats vai ja tā nepieciešama juridisku prasību celšanai, īstenošanai vai aizstāvībai;
  • Ja jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz individuālu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu jūsu personas datu apstrādei.

Gadījumos, kad uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi vai ka tiek pārkāptas jūsu tiesības saistībā ar apstrādi, jums ir tiesības sazināties ar. datu aizsardzības iestāde un sūdzēties par to.

Tomēr pirms oficiālas sūdzības iesniegšanas, lūdzu, sazinieties ar mums (info@edrana.lv), lai atrastu piemērotu problēmas risinājumu.

Šī politikas versija tika publicēta 2024. gada 3. janvārī.

© 1998-2026 "Edrana Baltic"