Šī UAB "Edrana Baltic" privātuma politika (turpmāk - POLITIKA) ir aprakstīts, kā mēs aizsargājam mūsu klientu un vietnes apmeklētāju personas datus un privātumu.
Lūdzu, sazinieties ar mums, ja jums ir kādi jautājumi par šo Politiku vai ja jums ir kādi pieprasījumi saistībā ar jūsu personas datu apstrādi.
Šī politika var tikt atjaunināta un mainīta. Mēs informēsim apmeklētājus par Politikas izmaiņām un atjauninājumiem, mūsu tīmekļa vietnē nodrošinot jaunu Politikas versiju un norādot versijas spēkā stāšanās datumu.
DATU PĀRVALDNIEKS
Vietnes ietvaros savākto personas datu pārzinis ir UAB "Edrana Baltic", juridiskās personas kods 124492283, Viļņa, Baltupio st. 71A.
DATU PĀRVALDĪBAS PAMATI
Mēs apstrādājam jūsu personas datus, pamatojoties uz šādiem principiem:
KLIENTU PERSONAS DATU APSTRĀDE: APSTRĀDĀTIE DATI, NOLŪKI
Mūsu mērķis ir, lai personas dati tiktu apstrādāti precīzi, godīgi un likumīgi un tikai tiem nolūkiem, kādiem tie tika vākti, ievērojot tiesību aktos noteiktos personas datu apstrādes principus un prasības. Saskaņā ar šiem principiem mēs varam apstrādāt šādus klientu un/vai potenciālo klientu datus:
Personas datu apstrādes mērķi:
Jūsu dati netiek pārsūtīti uz trešām valstīm ārpus Eiropas Savienības.
PERSONAS DATU APSTRĀDE TIEŠĀS TIRGVEDĪBAS NOLŪKOS
Apstrādātie dati. Tiešās tirgvedības nolūkos mēs apstrādājam šādus personas datus: vārdu, uzvārdu, e-pasta adresi, tālruni.
Vadības pamati. Mēs apstrādājam jūsu personas datus tiešā mārketinga nolūkos iepriekš minētajos gadījumos un pamatojoties uz iepriekš izklāstītajiem iemesliem:
Apstrādes metodes: Jūsu personas datus var apstrādāt tiešā mārketinga nolūkos šādos veidos:
Jūs jebkurā laikā varat atteikties no apstrādes tiešās tirgvedības nolūkos, rakstot mums. info@edrana.lv un/vai noklikšķinot uz attiecīgās saites jebkurā jums jau nosūtītajā paziņojumā par piedāvājumu.
PERSONAS DATU APSTRĀDE, KAD JŪS MUMS IESNIEDZAT PIEPRASĪJUMUS, CITU INFORMĀCIJU.
Pārvaldības mērķis: Mēs apstrādājam jūsu datus arī tad, kad sazināties ar mums pa e-pastu, mūsu tīmekļa vietnē veicat pieprasījumu vai rezervējat konsultāciju, sūtāt mums ziņu sociālajos tīklos vai citādi. Šādos gadījumos mēs apstrādājam jūsu datus, lai administrētu un atbildētu uz jūsu pieprasījumiem un sūdzībām, nodrošinātu mūsu pakalpojumu kvalitāti un aizsargātu un aizstāvētu mūsu tiesības un likumīgās intereses.
Apstrādātie dati: norādītajam mērķim apstrādātie dati ir personas dati, kurus jūs sniedzat pieprasījumā. Iesniedzot pieprasījumus, lūdzam ievērot vismaz šādas minimālās prasības jūsu personas datu aizsardzībai: sniedziet tikai tos datus, kas pieprasīti pieprasījumā un/vai nepieciešami nolūkam, kādam pieprasījums tiek iesniegts, un nesniedziet sensitīvus datus: ne savu, ne citu personu personas kodu, veselības datus, finanšu datus.
Pārvaldības pamats: šajos gadījumos mēs apstrādājam jūsu datus, lai administrētu un atbildētu uz jūsu pieprasījumiem un sūdzībām, nodrošinātu mūsu pakalpojumu kvalitāti un aizsargātu un aizstāvētu savas tiesības un likumīgās intereses. Jūs sniedzat mums savus datus, pamatojoties uz savu piekrišanu, kas izpaužas kā jūsu aktīva rīcība, t. i., sazināšanās ar mums.
UZTURĒT JŪSU VIETNES DARBĪBU BEZ TRAUCĒJUMIEM.
Pārvaldības pamats: šim nolūkam mēs apstrādājam jūsu personas datus likumīgās interesēs, lai uzraudzītu mūsu pakalpojumu kvalitāti, izstrādātu un uzlabotu mūsu saturu un nodrošinātu mūsu vietnes drošību. Apstrāde pamatojas uz mūsu leģitīmajām interesēm, t. i., lai nodrošinātu netraucētu vietnes darbību un ērtu iepirkšanos.
Apstrādātie dati: šim nolūkam tiek izmantotas būtiskas sīkdatnes. Attiecīgi apstrādātie dati ietver datus, kas iegūti, izmantojot sīkdatnes. Sīkāku informāciju par sīkfailu pārvaldību skatīt sīkfailu sadaļā turpmāk.
Dati tiek glabāti sesijas laikā vai ilgākais vairākus gadus (atkarībā no izmantotā sīkfaila). Jums ir tiesības iebilst pret šādu apstrādi un apmeklēt mūsu tīmekļa vietni anonīmi.
SĪKFAILI UN PERSONAS DATU APSTRĀDE TĪMEKĻA VIETNĒ
Šajā vietnē tiek izmantotas sīkdatnes.
Kad apmeklējat mūsu Tīmekļa vietni, mēs vēlamies jums nodrošināt saturu un funkcijas, kas ir pielāgotas jūsu vajadzībām. Šim nolūkam ir nepieciešams izmantot sīkfailus. Sīkfails ir informācija, ko tīmekļa serveris nosūta tīmekļa pārlūkprogrammai un kas tiek saglabāta pārlūkprogrammā. Šī informācija tiek nosūtīta tīmekļa serverim katru reizi, kad pārlūkprogramma pieprasa lapu no servera. Tas ļauj tīmekļa serverim identificēt un uzraudzīt jūsu pārlūkprogrammu, palīdz tīmekļa vietnes operatoram atpazīt jūs kā iepriekšējo apmeklētāju, saglabāt jūsu vēsturi tīmekļa vietnē un attiecīgi pielāgot saturu. Sīkfaili palīdz arī nodrošināt tīmekļa vietņu netraucētu darbību, uzraudzīt tīmekļa vietņu apmeklējumu ilgumu un biežumu, kā arī vākt statistikas informāciju par tīmekļa vietņu apmeklētāju skaitu. Analizējot šos datus, mēs varam uzlabot savas tīmekļa vietnes un padarīt tās jums ērtāk lietojamas.
Mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantotas svarīgākās sīkdatnes, lai nodrošinātu pareizu vietnes darbību. Tās tiek izmantotas, jo mums ir leģitīmas intereses nodrošināt vietnes darbību, un jūs paši nevarat tās kontrolēt. Mēs izmantojam arī statistikas, analītiskās un reklāmas sīkdatnes, lai labāk izprastu savus lietotājus, viņu iepirkšanās paradumus un nodrošinātu pielāgotu saturu (nebūtiskas komerciālas sīkdatnes). Mēs izmantojam nebūtiskas sīkdatnes tikai ar jūsu piekrišanu, tāpēc pirms pārlūkošanas sākšanas jums tiks parādīts uznirstošais logs ar iespēju pārvaldīt nebūtiskas sīkdatnes. Jums ir tiesības iebilst pret nevajadzīgu sīkdatņu reģistrēšanu, pārlūkot anonīmi, bloķēt nevajadzīgas sīkdatnes. Ja piekrītat nevajadzīgo sīkfailu izmantošanai, turpmāk mūsu tīmekļa vietnē varēsiet tos pielāgot.
Ir divi veidi, kā pārvaldīt sīkfailus: 1) uznirstošajā logā izvēlieties vēlamās opcijas. 2) konfigurēt pārlūkprogrammu, lai tā pieņemtu visus sīkfailus, noraidītu visus sīkfailus vai saņemtu paziņojumu, kad tiek nosūtīts sīkfails. Katra pārlūkprogramma ir atšķirīga, tāpēc, ja nezināt, kā mainīt sīkfailu preferences, skatiet pārlūkprogrammas palīdzības izvēlni. Jūsu ierīces operētājsistēmā var būt papildu sīkfailu vadības ierīces. Ja nevēlaties, lai informācija tiktu apkopota, izmantojot sīkfailus, vairumā pārlūkprogrammu varat izmantot vienkāršu procedūru, kas ļauj atteikties no sīkfailiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā pārvaldīt sīkfailus, lūdzu, apmeklējiet: http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Tomēr ņemiet vērā, ka daži pakalpojumi var būt paredzēti darbam tikai ar sīkfailiem, un to atspējošana var liegt jums izmantot šos pakalpojumus vai to daļas.
Papildus sīkfailiem, ko izmanto datu pārzinis, mūsu tīmekļa vietnes var ļaut noteiktām trešām personām iestatīt un piekļūt sīkfailiem jūsu datorā vai citā ierīcē. Šādā gadījumā uz sīkdatņu izmantošanu attiecas trešo personu privātuma politika.
Lūdzu, ņemiet vērā, ka uz mūsu sociālo tīklu kontiem attiecas attiecīgā sociālā tīkla sīkfailu politika.
Sīkāka informācija par mūsu izmantotajām sīkdatnēm, to mērķi, derīgumu un veidu ir sniegta turpmāk tabulā:
Nosaukums | Piegādātājs | Mērķis | Derīguma termiņa beigas | Tips |
TawkConnectionTime | edrana.lt | Sesijas sīkfails. Šis sīkfails atceras galalietotāju, lai identificētu iepriekšējās tērzēšanas sarunas un uzlabotu pakalpojumu. | pirms sesijas beigām | HTTP sīkfails |
Nosaukums | Piegādātājs | Mērķis | Derīguma termiņa beigas | Tips |
_ga | edrana.lt | Šis sīkfaila nosaukums ir saistīts ar Google Universal Analytics, kas ir nozīmīgs biežāk izmantotā pakalpojuma Google Analytics atjauninājums. Šis sīkfails tiek izmantots, lai atšķirtu unikālus lietotājus, piešķirot nejauši ģenerētu numuru kā klienta identifikatoru. Tas tiek iekļauts katrā tīmekļa vietnes lapas pieprasījumā un tiek izmantots, lai aprēķinātu apmeklētāju, sesiju un kampaņu datus tīmekļa vietnes analīzes pārskatiem. | 1 gads un 1 mēnesis | HTTP sīkfails |
_gid | edrana.lt | Šo sīkfailu nosaka pakalpojums Google Analytics. Tas saglabā un atjaunina unikālu vērtību katrai apmeklētai lapai un tiek izmantots, lai uzskaitītu un izsekotu lapu skatījumus. | 1 diena | HTTP sīkfails |
_ga_Y8MJ23NKT8 | edrana.lt | Šo sīkfailu izmanto Google Analytics, lai sekotu līdzi jūsu sesijai. | 1 gads un 1 mēnesis | HTTP sīkfails |
_ga_8TBV2WTC2E | edrana.lt | Šo sīkfailu izmanto Google Analytics, lai sekotu līdzi jūsu sesijai. | 1 gads un 1 mēnesis | HTTP sīkfails |
_fbp | edrana.lt | izmanto Meta, lai nodrošinātu dažādus reklāmas produktus, piemēram, reāllaika solīšanu, ko veic trešo pušu reklāmdevēji. | 3 mēneši | HTTP sīkfails |
_gat_gtag_UA_260965537_1 | edrana.lt | Šis sīkfails ir daļa no pakalpojuma Google Analytics un tiek izmantots, lai ierobežotu pieprasījumu skaitu (pieprasījumu biežumu). | 55 sekundes | HTTP sīkfails |
_gcl_au | edrana.lt | Google AdSense izmantošana, lai eksperimentētu ar reklāmas efektivitāti tīmekļa vietnēs, kurās tiek izmantoti tās pakalpojumi. | 3 mēneši | HTTP sīkfails |
test_cookie | .doubleclick.net | Šo sīkfailu nosaka DoubleClick (pieder Google), lai noteiktu, vai vietnes apmeklētāja pārlūkprogramma atbalsta sīkfailus. | 15 minūtes | HTTP sīkfails |
YSC | .youtube.com | Šo sīkfailu nosaka pakalpojums YouTube, lai izsekotu iegulto videoklipu skatījumus. | pirms sesijas beigām | HTTP sīkfails |
_gat_gtag_UA_151892818_1 | edrana.lt | Šis sīkfails ir daļa no pakalpojuma Google Analytics un tiek izmantots, lai ierobežotu pieprasījumu skaitu (pieprasījumu biežumu). | 54 sekundes | HTTP sīkfails |
IDE | .doubleclick.net | Šo sīkfailu nosaka Doubleclick, un tas sniedz informāciju par to, kā galalietotājs izmanto tīmekļa vietni, un par reklāmu, ko galalietotājs, iespējams, ir redzējis pirms tīmekļa vietnes apmeklējuma. | 1 gads | HTTP sīkfails |
VISITOR_INFO1_LIVE | .youtube.com | Šo sīkfailu nosaka Youtube, lai izsekotu tīmekļa vietnēs ievietoto YouTube videoklipu lietotāju preferences, un var arī noteikt, vai vietnes apmeklētājs izmanto jaunu vai vecāku Youtube saskarnes versiju. | 6 mēneši | HTTP sīkfails |
twk_idm_key | edrana.lt | Apmeklētāju savienojumu pārvaldība. Šis sīkfails ļauj tīmekļa vietnei atpazīt apmeklētāju un optimizēt tērzēšanas loga funkcionalitāti. | Sesija | HTTP sīkfails |
twk_uuid_60705a08f7ce18270938bc62 | edrana.lt | Tas tiek izmantots kā iekšējais identifikators, lai palīdzētu pārvaldīt apmeklētāju saziņu un sesiju. | 6 mēneši | HTTP sīkfails |
cookielawinfo-checkbox-analytics | edrana.lt | Šis sīkfails ir iestatīts saskaņā ar GDPR sīkfailu piekrišanas pielikumu. Šis sīkfails tiek izmantots, lai saglabātu lietotāja piekrišanu Analytics kategorijas sīkfailiem. | 1 gads | HTTP sīkfails |
cookielawinfo-checkbox-others | edrana.lt | Šis sīkfails ir iestatīts saskaņā ar GBDAR sīkfailu piekrišanas pielikumu. Šis sīkfails tiek izmantots, lai saglabātu lietotāja piekrišanu kategorijas "Citi" sīkfailu politikai. | 1 gads | HTTP sīkfails |
cookielawinfo-checkbox-necessary | edrana.lt | Šis sīkfails ir iestatīts saskaņā ar GDPR sīkfailu piekrišanas pielikumu. Sīkdatnes tiek izmantotas, lai saglabātu lietotāja piekrišanu attiecībā uz kategorijas "Nepieciešamās" sīkdatnes. | 1 gads | HTTP sīkfails |
cookielawinfo-checkbox-functional | edrana.lt | Sīkfails tiek iestatīts saskaņā ar GDPR Sīkfailu piekrišanu, lai reģistrētu lietotāja piekrišanu attiecībā uz kategorijas "Funkcionālie" sīkfaili. | 1 gads | HTTP sīkfails |
cookielawinfo-checkbox-performance | edrana.lt | Šis sīkfails ir iestatīts saskaņā ar GDPR sīkfailu piekrišanas pielikumu. Šis sīkfails tiek izmantots, lai saglabātu lietotāja piekrišanu sīkfailiem kategorijā "Performance". | 1 gads | HTTP sīkfails |
cookielawinfo-checkbox-advertisement | edrana.lt | Šo sīkfailu, kas ir noteikts saskaņā ar GDPR sīkfailu piekrišanas pielikumu, izmanto, lai reģistrētu lietotāja piekrišanu sīkfailiem kategorijā "Reklāma". | 1 gads | HTTP sīkfails |
trp_language | edrana.lt | Šis sīkfails ļauj atpazīt valodas izvēli. | Pirmais savienojums | HTTP sīkfails |
cf7emc_user_token | edrana.lt | Šis sīkfails ir paredzēts kontaktu veidlapai. | 1 gads | HTTP sīkfails |
Vairāk informācijas: edrana@edrana.lt
APSTRĀDĀTĀJI UN SAŅĒMĒJI
Vadītāji. Jūsu personas datu apstrādei Edrana Baltic UAB izmanto noteiktus pakalpojumu sniedzējus (datu apstrādātājus). Šādi datu apstrādātāji ir: uzņēmums, kas sniedz datu centra pakalpojumus, uzņēmumi, kas sniedz tīmekļa pārlūkošanas vai tīmekļa aktivitāšu analīzes un pakalpojumus, uzņēmumi, kas sniedz reklāmas, mārketinga pakalpojumus, uzņēmumi, kas izstrādā, nodrošina, atbalsta un attīsta programmatūru, uzņēmumi, kas sniedz informācijas tehnoloģiju infrastruktūras pakalpojumus, uzņēmumi, kas sniedz sakaru pakalpojumus, un citi pakalpojumu sniedzēji, kuriem jūsu personas dati tiek izpausti tikai tādā apjomā, kas nepieciešams to pakalpojumu sniegšanai. Mēs varam izmantot specializētus pakalpojumu sniedzējus, lai nosūtītu jaunumus un citu informāciju. Lai iegūtu pilnu apstrādātāju sarakstu, lūdzu, sazinieties ar mums tieši.
Saņēmēji. Papildus mūsu izmantotajiem datu apstrādātājiem mēs varam izpaust informāciju par jums: (i) struktūrām, kurām mums ir pienākums sniegt datus saskaņā ar likumu (piem., datu apstrādātājiem, kas apstrādā jūsu datus), (ii) personām, kas mūs iesaista, lai aizsargātu savas tiesības vai intereses (tostarp sniedzot jūsu datus trešajām personām, piemēram, advokātiem, tiesām u. c.); (iii) trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus Sabiedrībai, tostarp juridiskajiem, finanšu, nodokļu, uzņēmējdarbības vadības, cilvēkresursu, grāmatvedības konsultantiem, kuriem ir likumīgs pamats personas datu sniegšanai.
DATU GLABĀŠANA
Klientu personas datus mēs apstrādāsim un uzglabāsim saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem tik ilgi, cik noteikts šajos tiesību aktos, vai, ja šāds termiņš nav noteikts, tik ilgi, kamēr apstrāde ir saderīga ar nolūkiem, kādiem dati tika vākti.
Jūsu personas dati, kas tiek apstrādāti tiešā mārketinga nolūkos, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, tiks glabāti 2 gadus pēc jūsu datu saņemšanas.
Jūsu personas dati tiks glabāti 6 mēnešus no brīža, kad jūsu pieprasījums tiks galīgi apstrādāts, lai, īstenojot mūsu likumīgās intereses, saglabātu pierādījumus par saņemtajiem pieprasījumiem, atbildēm uz šiem pieprasījumiem, kā arī par sniegtajiem pakalpojumiem un kontaktiem atkarībā no datu veida un apstākļiem.
Jūsu personas datus var saglabāt ilgāk, ja:
Pēc termiņa beigām jūsu personas dati tiks iznīcināti saprātīgā termiņā.
DATU SUBJEKTU TIESĪBAS
Jums ir šādas tiesības saistībā ar jūsu personas datiem:
Gadījumos, kad uzskatāt, ka jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi vai ka tiek pārkāptas jūsu tiesības saistībā ar apstrādi, jums ir tiesības sazināties ar. datu aizsardzības iestāde un sūdzēties par to.
Tomēr pirms oficiālas sūdzības iesniegšanas, lūdzu, sazinieties ar mums (info@edrana.lv), lai atrastu piemērotu problēmas risinājumu.
Šī politikas versija tika publicēta 2024. gada 3. janvārī.